应该由物业还是业主承担责任？

空调百叶窗是在业主的管理使用范围内，如果受害人向业主请求承担责任，而业主不能证明自己没有过错的话，业主需要承担赔偿责任。业主赔偿后，可以向真正的责任人追偿。包括开发商，甚至是安装空调的人
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业主违反物业服务合同或者法律、法规、管理规约，实施妨害物业服务与管理的行为，物业服务企业请求业主承担恢复原状、停止侵害、排除妨害等相应民事责任的，人民法院应予支持。
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业主权益受损，可要求物业和开发商承担相关的责任，具体问题具体分析，涉及利益较大最好委托律师介入协助。